Améliorez l’expérience client dans tous vos points de vente
Avec Budd’it, vendez plus et mieux grâce à notre communauté de consommateurs experts
Améliorez l’expérience client dans tous vos points de vente
Avec Budd’it, vendez plus et mieux grâce à notre communauté de consommateurs experts
Budd’it ?
Une étude marketing au service de votre enseigne
Budd’it ?
Une étude marketing au service de votre enseigne
Flexibilité
Créez vous-même vos enquêtes terrain. Simplement et en toute sécurité. Nos Buddies sont là pour vous répondre.
Réactivité
Nos missions sont réalisées en temps réel par nos Buddies. Exigeants, ils vous permettent d’obtenir des données de qualité.
Autonomie
Bénéficiez d’un Dashboard fonctionnel, étudié pour gérer et analyser vos résultats le plus simplement possible.
Accompagnement
L’équipe Budd’it est à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller tout au long de vos campagnes marketing.
Plus qu’une simple solution
L’expérience client, aujourd’hui une valeur des plus importante
Plus qu’une simple solution
L’expérience client, aujourd’hui une valeur des plus importante
Des solutions
Nos solutions permettent d’avoir accès, dans un délai très court, à tous les indicateurs de performance nécessaires à l’élaboration d’un plan d’action dans votre stratégie de marque.
Pour des enseignes
Enseignes à réseaux, franchises, centres commerciaux, indépendants, mais aussi commerces de proximité, identifiez les irritants dans vos points de ventes pour augmenter votre chiffre d’affaires.
En quête de performance
Nous souhaitons que l’expérience vécue par vos clients soit positive, émotionnelle et mémorable. Notre solution innovante augmente la valeur et la performance de votre activité commerciale.
Le mot de nos experts pour améliorer l’expérience client
Ils analysent vos données et vous donnent aussi des conseils
Le mot de nos experts pour améliorer l’expérience client
Ils analysent vos données et vous offrent aussi des conseils
Guillaume OUDENOT
General Manager
“Vous souhaitez réenchanter l’expérience client vécue dans votre magasin ? Notre offre digitale différenciante vous permet de construire un baromètre de satisfaction pour chacune de vos actions marketing.
De même, cette mesure de la performance de l’expérience client respecte ainsi vos procédures. Et cela, au niveau de votre organisation, de la sécurité de vos données mais aussi du respect des lois européennes en vigueur comme le RGPD.”
Mathilde PERRAUD
CEO
“Notre communauté réalise un diagnostic objectif, à travers des enquêtes client mystère. Et ceci, pour que vous puissiez analyser en temps réel des indicateurs pour comprendre les sources d’insatisfaction de vos clients. Par conséquent, Budd’it va au delà de la simple perception que vos consommateurs ont de votre marque. Ainsi, nous vous accompagnons dans une démarche participative. Nous sommes aussi votre « business partner » qui donne du sens à votre stratégie de marque auprès de vos collaborateurs.”
Notre communauté
Une communauté de consommateurs experts
Notre communauté
Une communauté de consommateurs experts
Qui sont-ils ?
Notre communauté est composée de consommateurs, experts de vos magasins, que nous appelons les Buddies.
Ils répondent à vos questions et vous apportent aussi une vision consommateurs de vos commerces.
Les Buddies forment ainsi une communauté de smartshoppeurs qui ont pour missions de recueillir des informations en magasin. Reconnus pour leur oeil d’expert, ils vous apportent donc leur perception de l’expérience client vécue dans vos points de vente.
