Expérience client avec Budd'it

Améliorez l’expérience client dans tous vos points de vente

Avec Budd’it, vendez plus et mieux grâce à notre communauté de consommateurs experts

Améliorez l’expérience client dans tous vos points de vente

Avec Budd’it, vendez plus et mieux grâce à notre communauté de consommateurs experts

Expérience client avec Budd'it

Budd’it ? 

Une étude marketing au service de votre enseigne

Budd’it ?

Une étude marketing au service de votre enseigne

Logo flèches croisées

Flexibilité

Créez vous-même vos enquêtes terrain. Simplement et en toute sécurité. Nos Buddies sont là pour vous répondre.

Logo chronomètre

Réactivité

Nos missions sont réalisées en temps réel par nos Buddies. Exigeants, ils vous permettent d’obtenir des données de qualité.

Logo écran

Autonomie

Bénéficiez d’un Dashboard fonctionnel, étudié pour gérer et analyser vos résultats le plus simplement possible.

Logo main pouce vers le haut

Accompagnement

L’équipe Budd’it est à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller tout au long de vos campagnes marketing.

Plus qu’une simple solution

L’expérience client, aujourd’hui une valeur des plus importante

Plus qu’une simple solution

L’expérience client, aujourd’hui une valeur des plus importante

Logo ampoule

Des solutions

Nos solutions permettent d’avoir accès, dans un délai très court, à tous les indicateurs de performance nécessaires à l’élaboration d’un plan d’action dans votre stratégie de marque.

Logo magasin

Pour des enseignes 

Enseignes à réseaux, franchises, centres commerciaux, indépendants, mais aussi commerces de proximité, identifiez les irritants dans vos points de ventes pour augmenter votre chiffre d’affaires.

Logo diagramme et flèche

En quête de performance

Nous souhaitons que l’expérience vécue par vos clients soit positive, émotionnelle et mémorable. Notre solution innovante augmente la valeur et la performance de votre activité commerciale.

Le mot de nos experts pour améliorer l’expérience client

Ils analysent vos données et vous donnent aussi des conseils

Le mot de nos experts pour améliorer l’expérience client

Ils analysent vos données et vous offrent aussi des conseils

Guillaume Oudenot vignette

Guillaume OUDENOT
General Manager

“Vous souhaitez réenchanter l’expérience client vécue dans votre magasin ? Notre offre digitale différenciante vous permet de construire un baromètre de satisfaction pour chacune de vos actions marketing.
De même, cette mesure de la performance de l’expérience client respecte ainsi vos procédures. Et cela, au niveau de votre organisation, de la sécurité de vos données mais aussi du respect des lois européennes en vigueur comme le RGPD.”

Mathilde Perraud vignette

Mathilde PERRAUD
CEO

“Notre communauté réalise un diagnostic objectif, à travers des enquêtes client mystère. Et ceci, pour que vous puissiez analyser en temps réel des indicateurs pour comprendre les sources d’insatisfaction de vos clients. Par conséquent, Budd’it va au delà de la simple perception que vos consommateurs ont de votre marque. Ainsi, nous vous accompagnons dans une démarche participative. Nous sommes aussi votre « business partner » qui donne du sens à votre stratégie de marque auprès de vos collaborateurs.”

Notre communauté 

Une communauté de consommateurs experts

Notre communauté

Une communauté de consommateurs experts

Avatars de clients à une caisse d'un magasin

Qui sont-ils ? 

Notre communauté est composée de consommateurs, experts de vos magasins, que nous appelons les Buddies.

Ils répondent à vos questions et vous apportent aussi une vision consommateurs de vos commerces.

Les Buddies forment ainsi une communauté de smartshoppeurs qui ont pour missions de recueillir des informations en magasin. Reconnus pour leur oeil d’expert, ils vous apportent donc leur perception de l’expérience client vécue dans vos points de vente.

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