Notre solution
Le digital est le quotidien de vos clients ou de vos visiteurs dans vos points de vente, chez BUDD’IT nous l’avons bien compris !
Vous souhaitez ré enchanter l’expérience client vécue dans votre magasin ? Notre offre digitale différenciante vous permet de construire un baromètre de satisfaction pour chacune de vos actions marketing.
Cette mesure de la performance de l’expérience client respecte vos procédures au niveau de votre organisation, de la sécurité de vos données et du respect des lois Européennes en vigueur comme le RGPD.
Notre communauté réalise un diagnostic objectif, à travers des enquêtes client mystère, pour que vous puissiez analyser en temps réel des indicateurs pour comprendre les sources d’insatisfaction de vos clients.
BUDD’IT va au delà de la simple perception que vos consommateurs ont de votre marque, nous vous accompagnons dans une démarche participative, comme un « business partner » ,pour donner du sens à votre stratégie de marque auprès de vos collaborateurs.
Que proposons-nous ?
Des solutions
Nos solutions permettent d’avoir accès, dans un délai très court, à tous les indicateurs de performance nécessaires à l’élaboration d’un plan d’action dans votre stratégie de marque.
Pour des enseignes
Enseignes à réseaux, franchises, centres commerciaux, indépendants, commerces de proximité, identifiez les irritants dans vos points de ventes pour augmenter votre chiffre d’affaires.
En quête de performance
Nous souhaitons que l’expérience vécue par vos clients soit positive, émotionnelle et mémorable. Notre solution innovante augmente la valeur et la performance de votre activité commerciale.
Que proposons-nous ?
Des solutions
Nos solutions permettent d’avoir accès, dans un délai très court, à tous les indicateurs de performance nécessaires à l’élaboration d’un plan d’action dans votre stratégie de marque.
Pour des enseignes
Enseignes à réseaux, franchises, centres commerciaux, indépendants, commerces de proximité, identifiez les irritants dans vos points de ventes pour augmenter votre chiffre d’affaires.
En quête de performance
Nous souhaitons que l’expérience vécue par vos clients soit positive, émotionnelle et mémorable. Notre solution innovante augmente la valeur et la performance de votre activité commerciale.
Notre communauté de consommateurs
Qui sont-ils ?
Qui sont-ils ?
Notre communauté est composée de consommateurs, experts de vos magasins, que nous appelons les Buddies.
Ils répondent à vos questions et vous apportent une vision consommateurs de vos commerces.
Les Buddies forment une communauté de smartshoppeurs qui ont pour missions de recueillir des informations en magasin. Reconnus pour leur oeil d’expert, ils sont là pour vous apporter leur perception de l’expérience client, vécue dans vos points de vente.
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