À travers un écran, la réalité augmentée (AR) affiche des images dynamiques SUR le monde réel. Avec la réalité augmentée, l’utilisateur peut souvent interagir avec ces objets virtuels.

L’AR diffère de la réalité virtuelle. Cette deuxième technologie vous immerge en effet totalement dans un monde virtuel en 3D.

La réalité augmentée est en plein essor dans l’univers du retail. Il faut dire qu’elle permet d’améliorer nettement l’expérience des clients. Elle leur sert notamment à :

  • personnaliser eux-mêmes un produit, sans qu’ils prennent le risque de se tromper sur les couleurs et les textures.
  • admirer ce produit porté par un mannequin irréel, afin de le découvrir sous tous les angles, et en mouvement.
  • tester virtuellement cet article, pour ensuite venir le chercher en magasin.

Vous peinez à y croire ? Alors, découvrez dès à présent 3 solutions de réalité augmentée qui améliorent l’expérience client dans les boutiques de prêt-à-porter.

1. La réalité augmentée au service de la personnalisation

Vous proposez à vos clients de personnaliser leurs achats ? La réalité augmentée leur servira à laisser libre cours à leur imagination…

Inspirez-vous de la start-up SmartPixels (spécialiste de l’AR pour le retail), qui a conçu un système de personnalisation de sneakers en réalité augmentée.

Caméra, projecteur, puces RFID et algorithmes… le dispositif inédit intègre en 2017 la boutique des Champs-Élysées de Nike.

Deux bornes de mapping installées dans le magasin permettent alors aux clients d’appliquer des couleurs et des textures sur des chaussures vierges.

En temps réel, ils peuvent donc personnaliser virtuellement leur paire favorite de sneakers (encore blanche dans la réalité).

2. La réalité augmentée fait apparaître des mannequins en magasin

Vous souhaitez apporter de la vie dans votre magasin ? Inspirez-vous de l’application Zara AR.

Depuis 2018, 120 flagships (boutiques tests) de la marque Zara proposent de découvrir des looks en AR.

Le groupe espagnol Inditex, qui possède l’enseigne, a en effet développé l’app Zara AR.

Le client ouvre cette application. Il tend ensuite son smartphone vers le logo de l’appli – qui est affiché un peu partout en vitrine et sur des totems…

… et il voit alors apparaître en réalité augmentée un ou plusieurs mannequins porteurs de la marque. Ceux-ci sont en mouvement et permettent de découvrir les dernières pièces de prêt-à-porter sous toutes leurs coutures !

Cette innovation sert à associer une fois de plus mondes virtuel et réel, pour une expérience phygitale (physique et digital) inoubliable !

Réalité augmentée sur un téléphone

3. Augmented Reality, Instagram, Dior et Mobile-To-Store

Vous êtes un professionnel du retail et vous souhaitez améliorer votre stratégie de communication multicanale ? Misez donc sur le mobile-to-store, un levier publicitaire visant à attirer le consommateur en magasins grâce aux mobiles.

En la matière, voici la success-Story de Dior et de ses filtres Instagram.

Les marques peuvent aujourd’hui créer leurs propres filtres Instagram en réalité augmentée. Dior ne s’en est pas privé.

Lors de son défilé de prêt-à-porter automne/hiver 2019, la maison de luxe a révélé au grand jour un nouveau filtre Instagram !

Nommé « Kaleidiorscopic », le filtre a été conçu par les équipes d’Instagram et de The Mill, une société britannique spécialisée dans les effets spéciaux.

Accessible via la fonction Instagram Stories, ce filtre permettait d’essayer virtuellement les lunettes solaires « DiorsoLight » et des bandeaux doubles.

Résultat : plus de 2,6 millions  d’impressions dès la première semaine d’utilisation !

Kaléidoscope bague et lunettes

© CHRISTIAN DIOR

Vous avez eu l’occasion de tester l’une de ces innovations ? Vous connaissez d’autres solutions de réalité augmentée pouvant améliorer l’expérience client en boutique ? Faîtes-nous en part dans les commentaires !

Crédits photos : Becca McHaffie sur Unsplash