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Enquêtes clients mystères sur Lyon

Déployez vos enquêtes clients mystères sur Lyon et découvrez les irritants de vos points de vente

Budd’it vous propose ses solutions afin de gommer les irritants présent dans vos points de vente et ainsi améliorer l’expérience client de vos visiteurs. Pour cela, nous déployons des missions de type enquêtes mystères, audits qualités, que les Buddies à Lyon faisant partie de notre communauté effectuent. Les données de ces missions vont sont transmises en temps réel via notre tableau de bord.

Bienvenue à Lyon, la 10ème ville la plus attractive d’Europe. Saviez-vous que Lyon compte 4 418 restaurants, plus de 16 000 commerces et 266 hôtels et résidences ? Une ville touristique attirant toujours plus de monde chaque année. Un environnement difficile pour les commerces, où la concurrence fait rage à chaque coin de rue. Les solutions Budd’it vous permettent d’améliorer l’expérience client de vos consommateurs dans toutes vos enseignes physiques et ainsi vous placer sur un terrain concurrentiel.

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Quelques exemples d’enquêtes clients mystères pour nos Buddies sur Lyon

Ton enfant a des poux ? Son traitement est offert !

Kid's Poux Lyon

Kid's Poux Lyon

Publiée le 25/06/2019

La mission si vous l''acceptez:

Pour cette mission, nous te demandons d'évaluer un centre de traitement des poux. Pour cela, rends-toi dans l'établissement avec ton enfant lorsqu'il a des poux. Tu vas devoir réaliser une séance de traitement anti-poux pour ton enfant.
La prestation te sera offerte à la fin la mission. ATTENTION : avant de prendre rendez-vous ou réaliser la mission, contacte nous pour recevoir ton BON D'ACHAT. 

Sois discret.e pendant ta mission...

, les employés ne doivent pas savoir que tu réalises une mission pour budd'it. Agis comme chaque client présent dans le salon.

Prends ton temps avant d'entrer dans le salon afin de bien relever tous les éléments extérieurs (enseigne, panneaux publicitaires, vitrine, éclairage, affiches, mentions légales etc.). 
Une fois à l'intérieur du salon, demande une prise en charge immédiate ou prends rendez-vous s'il n'y a pas de disponibilité. Évalue l'accueil, leurs connaissances sur les poux, le comportement et les conseils des employés, tout en observant les différents éléments internes (produits, éclairages, affichage, mobilier de présentation, propreté et état général). 

Au moment de régler, lorsque le commerçant t'indique le prix de la prestation (et pas avant), montre le bon d'achat au commerçant pour ne pas payer la prestation. (Si tu décides d'acheter des produits en plus, ceux-ci seront facturés).

Tu auras la possibilité d'ajouter des commentaires. Plus ton feedback sera détaillé, plus tu donneras la possibilité au commerçant de s'améliorer et plus tu gagneras de points ! 😉

 

Souviens-toi :  sois discret.e !



Télécharger l’application pour découvrir d’autres enquêtes sur Lyon

2019-08-03T13:42:33+00:00

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